Conhecimento
Tanto o auditor contratado como o auditor interno deveram ter uma competência e qualificação comprovadas com base em um profundo conhecimento do critério de conformidade estabelecido na auditoria , ou seja a especificação técnica ISO TS 16949 e normas NBR ISO 9001 e VDA 6.3 , para critério de qualificação dos auditores internos /contratados (aplicabilidade ao sistema de gestão da qualidade).
Deve-se respeitar no mínimo os seguintes requisitos obrigatórios:
- Treinamento interpretação requisitos ISO TS 16949:2009, NBR ISO 9001:2008 e/0u VDA 6.3 (conforme critério/padrão normativo da respectiva auditoria).
- Treinamento para formação de auditores interno ou líder da qualidade (conforme critério normativo descrito acima).
Conhecimento e Habilidade específicas requeridas baseando-se nas diretrizes da norma NBR ISO 19011 , convém que os auditores do sistema de gestão da qualidade tenham conhecimento e habilidade nas seguintes áreas:
- Terminologia da Qualidade
- Características técnicas dos processos e produtos , incluído serviços e
- Processos e práticas específicas do setor
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