Mudanças da ISO 9001 - Versão 2015

A Norma ISO 9001 , está sendo revisada pela ISO (International Organization for Standardization) e a publicação da sua nova versão .

Seção 4 - Contexto da Organização

4.1 - Compreender a Organização e seu contexto;

4.2 - Compreender as necessidades e expectativas das partes interessadas;

4.3 - Determinar o escopo do SGQ;

4.4 - Qualidade e seus processos.


Os principais objetivos da revisão é melhorar o alinhamento do Sistema da Qualidade com as estratégias e objetivos dos negócios , por exemplo , na nova versão será necessário analisar o contexto da organização para encontrar os fatores internos e externos que podem impactar o negócio , pode ser necessário considerar o cenário econômico , social e cultural em que sua empresa atua , além de verificar a legislação vigente , é claro que a profundidade dessa analise vai variar de acordo com o tamanho e a complexidade de cada negócio , para garantir esse alinhamento do Sistema com a estratégia de negócio da empresa a revisão exige mais envolvimento da liderança , espera-se que a direção da empresa se envolva na integração dos requisitos da norma com os processos da empresa , espera-se também que a liderança promova importância da abordagem dos processos e dê suportes a seu gerente para que eles façam o mesmo em suas áreas , uma outra questão muito importante é a administração do risco , já estava presente na norma desde 2000 , e agora dita que a organização deve identificar não conformidade potenciais antes delas acontecerem a intenção é fortalecer o pensamento baseado em risco , modernizando o gerenciamento do sistema da gestão da qualidade, tudo indica que a nova ISO 9001 , exigirá muito menos documentos que as versões anteriores , a ideia é que o sistema passe a se apoiar mais no comportamento humano do que apenas um conjunto de procedimento e registros , por exemplo: a norma exige apenas processo definido a decisão de documentar ou não esse processo fica a cargo da empresa .

 Quero chamar a sua atenção para o anexo SL , que nada mais é a unificação de tudo que é comum em diversas normas ISO , esse anexo foi criado para facilitar e baratear a integração com outros sistemas como a ISO 14000 e OHSAS 18001.

O anexo SL é uma estrutura padrão de alto nível que já vem sendo aplicada às normas de sistemas de gestão emitidas pela ISO a partir de 2012 .